[[ pageTitle ? pageTitle : 'დახმარება' ]]

• სასურველი ხელოსნის, მასალის ან სხვა სპეც მომსახურების შესახებ განცხადების ძებნა შესაძლებელია ნებისმიერი საძიებო სიტყვით, განმცხადებლის ტელეფონის ნომრით, განცხადების ID ნომრით და ა.შ. უფრო ზუსტი და დეტალური ძებნისთვის მონიშნეთ სასურველი კატეგორია ძებნის ველის მარჯვნივ ჩამოსაშლელ მენიუში და მიუთითეთ სასურველი მდებარეობა. ძებნა ასევე შესაძლებელია ხელოსნები-ს და მასალები-ს წითელი და ყვითელი ჩამოსაშლელი მენიუებიდან სასურველი კატეგორიის ან ქვეკატეგორიის არჩევით.

• ძებნა შესაძლებელია ქართული, ლათინური ან რუსული ასოებით. სასურველი ენის ასარჩევად მაუსი დააკლიკეთ ძებნის ველის მარცხნივ მდებარე „KA“ ნიშანზე.

• „ძებნა“ ღილაკზე დაჭერის შემდეგ ჩამონათვალში გამოვა ხელოსნების, მასალების ან/და სხვა სპეც მომსახურების ის განცხადებები, რომლებიც შეესაბამება თქვენ მიერ არჩეულ საძიებო სიტყვებს, კატეგორიას ან ქვეკატეგორიას.

• თქვენ შესაძლებლობა გაქვთ ძებნის შედეგად ნაპოვნი განცხადებების ჩამონათვალის სორტირება გააკეთოთ განცხადების რეიტინგით, Like-ებით, განცხადების განთავსების თარიღით, ფასით, თქვენამდე დაშორების მანძილით ან ნახვების რაოდენობით.

• დამატებით თქვენ შეგიძლიათ შესაბამისი ფილტრების გამოყენებით გაფილტროთ განცხადებების სია, მაგალითად: მხოლოდ ხელოსნები ან მხოლოდ მასალები. დააყენოთ ფილტრი სასურველი ფასის დიაპაზონის მიხედვით და ა.შ.

• იმისათვის, რომ საიტზე შეძლოთ განცხადებების განთავსება, საჭიროა საიტზე რეგისტრაცია. რეგისტრაციის გასავლელად მთავარ გვერდზე დააჭირეთ ღილაკს „რეგისტრაცია“, შემდეგ აირჩიეთ „ფიზიკური პირი“ ან „ორგანიზაცია/ინდ.მეწარმე“ და შეავსეთ ყველა სავალდებულო ველი.
• ტელეფონის ნომერი - ტელეფონის ნომერში აუცილებლად მიუთითეთ თქვენი აქტიური მობილური ტელეფონის ნომერი, რადგანაც ამ ნომერზე გამოგეგზავნებათ SMS კოდი რომელიც აუცილებელია რეგისტრაციის დასასრულებლად.
• პაროლი - ამ ველში ჩაწერეთ სასურველი სიმბოლოები - ასოები, რიცხვები, სასვენი ნიშნები ნებისმიერი კომბინაციით.
• გაიმეორეთ პაროლი - ამ ველში უნდა გაიმეოროთ ზემოთ ჩაწერილი ტექსტი ზუსტად.
• უსაფრთხოების კოდი - შეიყვანეთ სურათზე მითითებული სიმბოლოები ზუსტად ისე როგორც მითითებულია, საჭიროების შემთხვევაში დააჭირეთ განახლებას და სცადეთ თავიდან.
• დააჭირეთ ღილაკს „შემდეგი“ და SMS კოდი-ს ველში შეიყვანეთ თქვენს მიერ მითითებულ ტელეფონის ნომერზე Masteron.ge-სგან მიღებული SMS კოდი, მონიშნეთ „ვეთანხმები საიტის წესებს“ და დააჭირეთ ღილაკს „რეგისტრაციის დასრულება“.
• რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს კაბინეტში და შეავსოთ თქვენი მონაცემები: სახელი, გვარი, ელ.ფოსტა, ქალაქი, მისამართი.

• იმისათვის, რომ საიტზე დაამატოთ განცხადება, აუცილებელია გაიაროთ ავტორიზაცია საიტზე.
• ავტორიზაციის შემდეგ, დააჭირეთ საიტის ზედა მარჯვენა კუთხეში ღილაკს „განცხადების დამატება“.
• გახსნილ გვერდზე პირველ რიგში აირჩიეთ მიმართულება - „ხელოსნები“ ან „მასალები“, შემდეგ შესაბამისი კატეგორია, შემდეგ ქვეკატეგორია სადაც გსურთ, რომ განთავსდეს თქვენი განცხადება და ა.შ. მიყევით და შეავსეთ ყველა სავალდებულო ველი.
• ქალაქის არჩევის შემდეგ, თუ მიუთითებთ თქვენი ბიზნესის ადგილმდებარეობის ზუსტ მისამართს ან მონიშნავთ რუკაზე, შესაძლებელი გახდება კლიენტის მიერ თქვენი მოძებნა მანძილით/სიახლოვით.
• ბოლოს მიუთითედ განცხადების ტექსტი, სურვილისამებრ ატვირთეთ ფოტოები(ერთ განცხადებაზე შესაძლებელია მაქსიმუმ 10 ფოტოს ატვირთვა). ასევე შესაძლებელია YouTube-დან ვიდეოს ლინკის ჩასმა შესაბამის ველში.
• დააჭირეთ ღილაკს „განთავსება“ გახსნილ გვერდზე მიყევით ბმულს და სურვილისამებრ დაარედაქტირეთ განცხადების მონაცემები.
• აქვე შეგიძლიათ ატვირთული ფოტოებიდან აირჩიოთ ერთერთი და დააყენოთ განცხადების მთავარ ფოტოდ, ამისათვის მოცემულ გვერდზე სასურველ ფოტოსთან მიიტანეთ მაუსი და დააჭირეთ გამოსულ ნიშანს.
• ბოლოს დააჭირეთ ღილაკს „შენახვა“, ამის შემდეგ თქვენი განცხადება უკვე განთავსებულია საიტზე.

• საიტის მთავარ გვერდზე განცხადებების პირველივე ზოლში მუდმივად ჩანს S-VIP განცხადებები. განცხადებების ძებნისას პირველ რიგში ჩანს S-VIP განცხადებები, შემდეგ V I P განცხადებები, ხოლო შემდეგ ყველა დანარჩენი განცხადება მათი განთავსების ქრონოლოგიის მიხედვით.
• იმისათვის რომ განცხადება გადაიტანოთ S-VIP კატეგორიაში, საჭიროა ბალანსი წინასწარ გქონდეთ შევსებული.
• “ჩემი განცხადებები”-ს გვერდზე აირჩიეთ სასურველი განცხადება ან განცხადებები, რომელთა გადატანაც გსურთ S-VIP კატეგორიაში, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „S-VIP გადატანა“, გამოსულ ფანჯარაში აირჩიეთ დღეების რაოდენობა, რა ვადითაც გსურთ, რომ თქვენი განცხადება იყოს განთავსებული S-VIP კატეგორიაში, დააჭირეთ ღილაკს „შეძენა“. ამით თქვენი განცხადება/განცხადებები განთავსებულია S-VIP კატეგორიაში, ხოლო ბალანსიდან ავტომატურად ჩამოგეჭრებათ შესაბამისი თანხა.
• განცხადების S-VIP კატეგორიაში 24 საათით განთავსების ღირებულება შეადგენს 5 ლარს.

• საიტის მთავარ გვერდზე განცხადებების მეორე ზოლში გამოდის 12 ყველაზე ახალი  V I P განცხადება. განცხადებების ძებნისას პირველ რიგში ჩანს S-VIP განცხადებები, შემდეგ V I P განცხადებები, ხოლო შემდეგ ყველა დანარჩენი განცხადება მათი განთავსების ქრონოლოგიის მიხედვით.
• იმისათვის რომ განცხადება გადაიტანოთ V I P კატეგორიაში, საჭიროა ბალანსი წინასწარ გქონდეთ შევსებული.
• “ჩემი განცხადებები”-ს გვერდზე აირჩიეთ სასურველი განცხადება ან განცხადებები რომელთა გადატანაც გსურთ V I P კატეგორიაში, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „V I P გადატანა“, გამოსულ ფანჯარაში აირჩიეთ დღეების რაოდენობა, რა ვადითაც გსურთ, რომ თქვენი განცხადება იყოს განთავსებული V I P კატეგორიაში, დააჭირეთ ღილაკს „შეძენა“. ამით თქვენი განცხადება/განცხადებები განთავსებულია V I P კატეგორიაში, ხოლო ბალანსიდან ავტომატურად ჩამოგეჭრებათ შესაბამისი თანხა
• განცხადების V I P კატეგორიაში 24 საათით განთავსების ღირებულება შეადგენს 2 ლარს.

• „f - Boosting“ - გულისხმობს თქვენი განცხადების ფასიან რეკლამას Masteron.ge-ს ოფიციალურ Facebook გვერდზე, რომელიც განთავსებიდან 24 საათის განმავლობაში გამოუჩნდება მიახლოვებით 700-დან 1,500-მდე მომხმარებელს(ეს რიცხვები მოცემულია 1 დღიანი განთავსების შეძენის შემთხვევაში, ორი და მეტი დღის შეძენისას შესაბამისად ორმაგდება, სამმაგდება და ა.შ.).
• Masteron.ge-ს ოფიციალური Facebook გვერდი იხილეთ ბმულზე: https://www.facebook.com/masteron.ge/
• „f - Boosting“-ის შეძენის შემთხვევაში, თქვენი განცხადება Masteron.ge-ს ოფიციალურ Facebook გვერდზე განთავსდება, შეძენიდან საშუალოდ 1 დღის ვადაში.
• არასამუშაო დღეს შეძენილი სერვისი განთავსდება მომდევნო სამუშაო დღეს.
• იმისათვის რომ განცხადება გაარეკლამოთ Masteron.ge-ს ოფიციალურ Facebook გვერდზე, საჭიროა ბალანსი წინასწარ გქონდეთ შევსებული.
• “ჩემი განცხადებები”-ს გვერდზე აირჩიეთ სასურველი განცხადება ან განცხადებები რომელთა გარეკლამებაც გსურთ Masteron.ge-ს ოფიციალურ Facebook გვერდზე, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „f - Boosting“, გამოსულ ფანჯარაში აირჩიეთ დღეების რაოდენობა, რა ვადითაც გსურთ თქვენი განცხადების გარეკლამება Masteron.ge-ს ოფიციალურ Facebook გვერდზე, დააჭირეთ ღილაკს „შეძენა“. ამით თქვენი მოთხოვნა განცხადების გაზიარების შესახებ დაფიქსირდება, ხოლო ბალანსიდან ავტომატურად ჩამოგეჭრებათ შესაბამისი თანხა.
• განცხადება რომლის შინაარსიც არღვევს საიტის პოლიტიკას და მოხმარების წესებს, არ განთავსდება Facebook გვერდზე და მოხდება მისი საიტიდან წაშლა. ასეთ შემთხვევაში ბალანსიდან ჩამოჭრილი თანხა უკან არ დაბრუნდება.

განცხადების Masteron.ge-ს ოფიციალურ Facebook გვერდზე 24 საათით Boosting-ის ღირებულება შეადგენს 10 ლარს.

• განცხადებების ძებნის შედეგებში პირველ რიგში ჩანს S-VIP განცხადებები, შემდეგ V I P განცხადებები, ხოლო შემდეგ ყველა დანარჩენი განცხადება მათი განთავსების ქრონოლოგიის მიხედვით.
• ახალი დამატებული განცხადებები ჩანს ძველზე წინ, ხოლო ვადის გასვლის შემდეგ ის ავტომატურად წაიშლება საიტიდან.
• განცხადების განახლებისას ის ავტომატურად გადადის პირველ გვერდზე ქრონოლოგიის მიხედვით, ასევე განცხადების ვადის ათვლაც იწყება ხელახლა - განახლების თარიღიდან.
• განცხადების განახლების შესაძენად, ბალანსი წინასწარ უნდა გქონდეთ შევსებული შესაბამისი თანხით.
• “ჩემი განცხადებები”-ს გვერდზე აირჩიეთ სასურველი განცხადება ან განცხადებები რომელთა განახლებაც გსურთ და დააჭირეთ ღილაკს „განახლება“.
• განცხადების განახლების ორი გზა არსებობს:

1. სტანდარტული განახლება - გამოსულ ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს „შეძენა“. ამით თქვენი განცხადება/ები განახლებულია, ხოლო ბალანსიდან ჩამოგეჭრებათ შესაბამისი თანხა.

სტანდარტული განახლების ღირებულებაა 0.15 ლარი.

2. ავტომატური განახლება - ამ სერვისის შეძენის შემდეგ თქვენი განცხადება ავტომატურად განახლდება ყოველ 24 საათში ერთხელ თქვენს მიერ მითითებულ დროს.

• ამისათვის გამოსულ ფანჯარაში აირჩიეთ ავტომატურად განახლების დღეების რაოდენობა და განახლების დრო - საათი. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „ავტ. განახლების შეძენა“. ამით ავტომატური განახლების სერვისი შეძენილია, ხოლო ბალანსიდან ჩამოგეჭრებათ შესაბამისი თანხა.

ავტომატური განახლების ღირებულებაა დღეში 0.25 ლარი.

საიტზე პირადი ბალანსის/ანგარიშის შევსება შესაძლებელია სამი გზით.

პლასტიკური ბარათით

• ბალანსის/ანგარიშის შევსება შესაძლებელია ნებისმიერი ქართული ბანკის VISA ან MasterCard ბარათით.
• ბალანსის შესავსებად დააჭრეთ საიტის მარჯვენა ქვედა კუთხეში ღილაკს „ბალანსის შევსება“, შემდეგ მიუთითეთ თანხის ოდენობა, რომლითაც გსურთ ბალანსის შევსება და დააჭირეთ ღილაკს „ჩარიცხვა“.
• გახსნილ გვერდზე მიუთითედ თქვენი ბარათის მონაცემები და დააჭირეთ ღილაკს „გადახდა“. ამით ოპერაცია დასრულებულია. შესაბამისი თანხა მომენტალურად აისახება თქვენს ბალანსზე.
• ბალანსის შევსების მინიმალური თანხა არის 1 ლარი.
  

თიბისი ფეის სწრაფი ჩარიცხვის ტერმინალით

• ტერმინალის მთავარ გვერდზე აირჩიეთ "სხვადასხვა" >> "კომერციული საიტები" >> "Masteron.ge".
• შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი რომლითაც ხართ რეგისტრირებული ჩვენს საიტზე.
• ჩარიცხეთ თქვენთვის სასურველი თანხა. ამით ოპერაცია დასრულებულია. შესაბამისი თანხა მომენტალურად
  აისახება თქვენს ბალანსზე.
• ბალანსის შევსების მინიმალური თანხა არის 1 ლარი.

 საბანკო ანგარიშიდან გადმორიცხვით

• ამ მეთოდით ბალანსის შევსება რეკომენდირებულია იმ კომპანიებისთვის ვისაც სურს ინვოისის მიღება და ბალანსის შესავსებად დახარჯული თანხების ორაგანიზაციის ხარჯებში გატარება.
• საბანკო ანგარიშიდან გადმორიცხვით ბალანსის შევსებისთვის, მოგვწერეთ საიტის კონტაქტის გვერდიდან ან პირდაპირ ელ.ფოსტაზე info@masteron.ge , მიუთითეთ თქვენი კომპანიის რეკვიზიტები - დასახელება, საიდენტიფიკაციო კოდი, თქვენი ელ.ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, რომლითაც ხართ დარეგისტრირებული ჩვენს საიტზე და თანხა, რომლითაც გსურთ ბალანსის შევსება.
• თქვენს მიერ მითითებულ ელ.ფოსტაზე ჩვენ გადმოგიგზავნით ინვოისს, რომლის საფუძველზეც გადმორიცხავთ შესაბამის თანხას პირდაპირ შპს „მასტერონ.ჯი“-ს ანგარიშზე.

გადმორიცხული თანხა აისახება თქვენი ორგანიზაციის ბალანსზე.